Perguntas Frequentes

Garantia de Satisfação

A satisfação total dos clientes é um comprometimento real da Design de Estimação. Caso você não fique 100% satisfeito com os nossos produtos, poderá devolver o seu pedido sem perguntas e sem processos complicados, em até 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Basta enviar um email para [email protected].

Quais são as formas de pagamento?

Parcelamos todas as compras em até 3x sem juros usando cartões de crédito.

Também são aceitos pagamentos via boleto bancário.

Como é feita a entrega do meu pedido?

Entregamos via PAC e Sedex para todo o Brasil. O frete é grátis¹ para compras acima de R$ 199,00.

¹ Frete Grátis somente via PAC.

Como faço para rastrear meu pedido?

Você receberá notificações em seu email sobre o rastreamento do pedido.
O código de rastreio também ficará disponível na área do cliente. Para acessar clique aqui e acesse com seu email e senha.

Cupons de desconto

Cupons de desconto não são acumulativos, não se aplicam para produtos que já estejam em promoção e só podem ser usados uma vez por cliente.

Segurança e privacidade

Nós respeitamos e valorizamos a sua privacidade, por isso escolhemos a dedo as melhores ferramentas para sua segurança. Todas as transações são feitas em ambiente seguro e nenhum dado de cartão de crédito fica armazenado.

Se tiver alguma outra dúvida, manda um email para [email protected] que te ajudamos : )