Trocas e devoluções

É conversando que a gente se entende 😉
Deixa a gente te explicar como funcionam as trocas e devoluções aqui na DE:

Trocas e Devoluções
Nós nos preocupamos de verdade com você e por isso criamos uma política de trocas e devoluções que prioriza a sua satisfação.

Nas devoluções por desistência, você tem até (07) sete dias corridos, a partir da entrega do produto na sua casa, para desistir da compra e receber seu dinheiro de volta. Você só precisa mandar um e-mail para oi@designdeestimacao.com.br que nós informaremos direitinho os procedimentos de devolução.
Claro que você precisa nos devolver o produto em perfeito estado e embalagem original, senão não vale né?!
Se você pagou com cartão de crédito, o valor será estornado na sua fatura. Caso tenha pago com depósito bancário, faremos a devolução na sua conta corrente em até 2 dias úteis, após o recebimento do produto.

No caso de trocas, seja por arrependimento, porque o tamanho não ficou legal no seu pet ou mesmo porque ele chegou com um defeitinho, funciona assim:
Você nos devolve o produto da maneira que recebeu e na embalagem original e nós enviamos outro produto para você.
Se a gente não tiver o produto em estoque, enviaremos um cupom de crédito que você pode usar à vontade no nosso site ou, se você preferir, nós devolvemos em dinheiro também.